Étiquette : logiciel crm

Aujourd’hui, le recours au numérique est inévitable pour toutes les entreprises qui souhaitent prospérer. En effet, cela leur permet de fluidifier les processus, ce qui leur fait gagner un temps précieux qu’elles peuvent utiliser pour développer leur activité.

Le logiciel CRM (signifiant en anglais Customer Relationship Management) est un outil de gestion de la relation client. Il permet entre autres de créer une relation client efficace. Il joue un rôle essentiel dans le développement de la société en permettant d’attirer et de fidéliser les clients. Dans cet article, découvrez comment faire pour améliorer…